Il tuo ordine

Puoi acquistare i nostri gioielli via internet, chiamandoci allo +39 02 466891 o direttamente presso la nostra gioielleria in  via Vincenzo Monti 47 a   Milano.

Come effettuare un  acquisto:

  • Seleziona il gioiello che più ti piace
  • olo per gli Essenziali è necessario indicare la misura del dito; qualora tu sia indeciso, puoi contattarci e  noi ti aiuteremo oppure scarica l’annelliere in  formato pdf
  • Per gli altri anelli la misura standard è 13 per le altre misure occorre inviare un email con la richiesta

N.B: la data di consegna potrebbe variare della taglia    dell’anello.

Incisione dell’anello:

L’anello può essere inciso, il servizio è gratuito. Clicca sulla casella e inserisci nelle note il testo da incidere; ad esempio: “Anna e  Luigi… per sempre”

  • Metodo di pagamento
  • Carte di credito (Visa o Mastercard )
  • PayPal
  • Bonifico bancario
  • Conferma e spedizione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento riceverai un’e-mail di conferma dell’ordine.

Prima della spedizione dell’oggetto, verrai da noi contattato telefonicamente per definire modalità e tempi per la

Nel momento in cui verrà effettuata la spedizione, riceverai un’email contenente tutte le

Il nostro impegno al tuo  servizio:

  • Soddisfatto o  rimborsato per un  10gg
  • Nel caso in cui tu non sia completamente soddisfatto del gioiello acquistato, con La
  • Diamanteria puoi restituirlo entro 10 giorni dalla consegna. Avrai così diritto al rimborso o al cambio taglia. Vedi condizioni generali di   vendita

Consegna gratuita e  garantita per importi superiori a   €999,00

  • Consegniamo in tutti i paesi dell’Unione Europea
  • La spedizione avverrà attraverso spedizionieri di provata esperienza e ogni spedizione verrà da noi assicurata. La spedizione dei prodotti acquistati sul sito avverrà entro le 72 ore lavorative (previa conferma d’ordine).
  • La spedizione si esegue dal lunedì al venerdi dalle ore 9:00 alle ore 18:00, direttamente in mano e contro Qualora non sia possibile consegnare il pacchetto al destinatario, il corriere lascerà un avviso di passaggio indicante l’ora e l’indirizzo dell’ufficio postale dove sarà possibile ritirare la merce (entro 15 giorni) su presentazione di un documento di identità valido.
  • TRACCIABILITÀ: Non c’è con i corrieri di preziosi quindi via

La garanzia dei gioielli

  • Soddisfatto o rimborsato
  • Nel caso in cui tu non sia completamente soddisfatto del gioiello acquistato, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna. Avrai così diritto al rimborso o al cambio.
  • Cambio taglia gratuito
  • Su semplice richiesta, via telefono o internet ed entro 30 giorni dalla consegna, potrai restituirci gli anelli acquistati per apportare una modifica della taglia. Vedi condizioni generali di vendita

Garanzia 3 anni

I nostri gioielli sono garantiti come opere di manodopera per la durata di 3 anni a partire dalla data della consegna e contro ogni difetto. Entro questo lasso di tempo, garantiamo il rimborso o  la sostituzione della merce difettosa. Il reso verrà accettato solo nel caso l’oggetto sia intonso perfettamente integro e mai indossato.

Il servizio post vendita

Per il ritorno del gioiello, è sufficiente contattarci via e-mail all’indirizzo servizio- postvendita@diamanteria.com o  chiamandoci allo +39 02  466891

  • Ti chiediamo la cortesia di indicare il tipo di richiesta:
  • Un cambiotaglia
  • Un cambio o una riparazione
  • Un’annullamento

In relazione alla tua richiesta, ti invieremo un’e-mail con le indicazione per restituire l’oggetto.

La garanzia dei gioielli

  • Soddisfatto o  rimborsato
  • Nel caso in cui tu non sia completamente soddisfatto del gioiello acquistato, con ladiamanteria.com
  • puoi restituirlo entro 10 giorni dalla consegna. Avrai così diritto al rimborso o al cambio.

Cambio taglia gratuito

Su semplice richiesta, via telefono o internet ed entro 30 giorni dalla consegna, potrai restituirci gli anelli acquistati per apportare una modifica della taglia.

Garanzia 3 anni

I nostri gioielli sono garantiti come opere di manodopera per la durata di 3 anni a partire dalla data della consegna e contro ogni difetto. Entro questo lasso di tempo, garantiamo il rimborso o la sostituzione della merce difettosa.

Il servizio post venidta

Per il ritorno del gioiello, è sufficiente contattarci via e-mail all’indirizzo servizio- postvendita@ladiamanteria.com o  chiamandoci al  02.466891: clicca qui

Ti  preghiamo di indicare se  richiedi:

  • Un cambio taglia
  • Un cambio o una riparazione
  • Un’annullamento

In base alla richiesta, riceverai un’e-mail con le modalità per il re-invio dell’oggetto.

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